Politique de confidentialité de Concessions Lyon Autos SAS

1. Responsable du traitement des données

Concessions Lyon Autos SAS, entreprise située au 20 Rue Victor Hugo, 69001 Lyon, France, est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur son site web et applications. Nous nous engageons à respecter les réglementations de l'AMF (Autorité des marchés financiers) et des lois sur la protection des données personnelles. Notre service juridique et notre équipe de conformité veillent à ce que toutes nos pratiques soient en conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lors de vos interactions avec notre site web, notamment lors de vos consultations de véhicules, de vos demandes de contact, et de vos commandes. Les données collectées incluent votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations de paiement. Nous utilisons ces données pour vous fournir un service personnalisé, gérer vos commandes, et améliorer notre offre. Nous ne vendons pas vos données à des tiers sans votre consentement explicite, conformément aux dispositions de l'article 6 du RGPD.

3. Base légale pour le traitement des données

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur l'article 6 du RGPD, qui stipule que le responsable du traitement doit avoir une base légale pour traiter vos données. Nous disposons de bases légales telles que le consentement explicite, la nécessité pour exécuter un contrat, ou la poursuite d’un intérêt légitime. Nos actions sont régulièrement auditées par notre service de conformité pour garantir la légalité de nos pratiques.

4. Utilisation des cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies et des traceurs pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont des petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de votre visite. Nous utilisons des cookies de session pour stocker des informations temporaires et des cookies persistants pour personnaliser votre expérience. Veuillez consulter notre page dédiée aux cookies pour plus d'informations sur la gestion de vos préférences.

5. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des fournisseurs de services tels que des fournisseurs de paiement, des fournisseurs de logistique, et des partenaires commerciaux, uniquement pour la réalisation de nos services et sous condition de respecter les normes de confidentialité. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement, conformément aux règles de l'article 16 du RGPD.

6. Conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour exécuter les contrats et répondre aux demandes légales. Après cette période, les données sont supprimées ou anonymisées pour garantir la protection de votre vie privée. Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte ou accès non autorisé.

7. Vos droits sous le RGPD

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, ou de limiter le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également exercer votre droit à l'opposition et à la portabilité des données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à l'adresse [email protected].

8. Coordonnées du DPO

Notre DPO (Délégué à la Protection des Données) est Mme Élodie Martin, située au 20 Rue Victor Hugo, 69001 Lyon, France. Vous pouvez la contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au +33 1 23 45 67 89. Elle est joignable par messagerie sécurisée via notre plateforme de communication interne.